Última actualización: 9 de marzo de 2026
En H & N Desserts LLC ("nosotros", "nos" o "nuestro"), tu privacidad es importante para nosotros. Como un pequeño negocio familiar dirigido por Hector y Noelia, recolectamos la menor cantidad de información posible y la manejamos con mucho cuidado. Esta Política de Privacidad explica qué (muy limitada) información podemos recolectar en nuestro sitio web en https://hndesserts.com (el "Sitio"), cómo la usamos y cuáles son tus derechos.
Nuestro Sitio es una página informativa sencilla para mostrar nuestros postres hechos a mano, compartir nuestra historia y permitir que restaurantes o clientes nos contacten para pedidos, catering o preguntas.
1. Información que Recolectamos
Recolectamos solo datos mínimos y no intrusivos:
- Consultas de Contacto: Si nos contactas por correo electrónico (hndesserts@gmail.com), teléfono (281-939-8613) o cualquier formulario de contacto futuro en el Sitio, recolectamos únicamente lo que tú voluntariamente proporciones —como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles del mensaje. Esto se usa exclusivamente para responderte.
- Analíticas: Utilizamos Plausible Analytics, una herramienta enfocada en la privacidad que mide el uso básico del sitio (como vistas de página y fuentes generales de tráfico) de manera completamente anónima. Plausible no usa cookies, no recolecta datos personales (incluyendo direcciones IP identificables) y no rastrea a individuos. Todos los datos permanecen agregados y privados.
- Google Search Console: Usamos esta herramienta gratuita de Google solo para la salud técnica del sitio —como indexación en búsquedas, rendimiento y monitoreo de errores. No recolecta ni rastrea ninguna información personal de los visitantes. No hay cookies ni datos de visitantes que fluyan hacia nosotros a través de ella.
No utilizamos cookies de seguimiento, píxeles publicitarios ni ninguna otra herramienta que perfile o siga a los visitantes. En el Sitio no hay comercio electrónico, procesamiento de pagos, creación de cuentas ni otras funciones que recolecten grandes cantidades de datos.
2. Cómo Usamos Tu Información
Usamos la poca información que recolectamos únicamente para:
- Responder de manera personal a tus consultas, preguntas o solicitudes de catering (¡esa es la razón principal por la que la gente nos contacta!).
- Entender tendencias generales y anónimas sobre cómo los visitantes usan el Sitio (a través de Plausible), para poder mejorarlo y hacer que sea más fácil encontrar nuestros postres.
- Mantener el Sitio técnicamente saludable y visible en los resultados de búsqueda (a través de Google Search Console).
Nunca usamos tu información para correos de marketing (a menos que tú explícitamente pidas unirte a una lista), publicidad o cualquier cosa no relacionada.
3. Compartir de Información
No vendemos, alquilamos, compartimos ni divulgamos tu información a terceros para sus propios fines.
- Plausible Analytics procesa solo datos anónimos y no personales bajo sus estrictos compromisos de privacidad.
- Google Search Console maneja únicamente datos agregados y no personales sobre el rendimiento del sitio.
- Si nos contactas, podemos compartir los detalles de tu consulta internamente (solo con nuestro equipo familiar) para responder de manera efectiva, o si es legalmente requerido (por ejemplo, por orden judicial).
Eso es todo — no hay ningún otro tipo de compartir.
4. Retención de Datos
Conservamos cualquier detalle de correo electrónico o consulta solo el tiempo necesario para responder y hacer seguimiento (generalmente no más de 12 meses), o según lo requiera la ley. Plausible retiene estadísticas agregadas por períodos limitados según sus propias configuraciones.
5. Seguridad de los Datos
Utilizamos medidas de protección razonables, como alojamiento seguro y acceso limitado, para proteger cualquier información que recibamos. Aunque hacemos lo mejor posible, ninguna comunicación en línea es 100% libre de riesgos.
6. Tus Derechos
Si te aplican leyes de privacidad como el RGPD (GDPR), la CCPA u otras similares, puedes tener derechos para acceder, corregir o eliminar cualquier información personal que tengamos (que normalmente es solo lo que nos enviaste por correo electrónico). Como recolectamos muy poca información, es fácil — solo contáctanos.
Para ejercer estos derechos o hacer preguntas, contáctanos en hndesserts@gmail.com. Responderemos con prontitud.
7. Privacidad de los Niños
Nuestro Sitio no está dirigido a niños menores de 13 años (o 16 años donde corresponda). No recolectamos conscientemente datos de niños.
8. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente conforme el Sitio evolucione. Revisa aquí — la fecha de "Última actualización" indicará cuándo cambió.
9. Contáctanos
¿Preguntas? Estamos encantados de platicar:
H & N Desserts LLC | Correo: hndesserts@gmail.com | Teléfono: 281-939-8613
¡Gracias por visitar! Somos solo una familia apasionada por hacer postres deliciosos, hechos desde cero con mucho cariño. Tu confianza significa mucho para nosotros.